Teranis

  • Assistance et astreinte 7j/7
  • Garantie de Temps de Rétablissement de 4h maximum (GTR +4)
  • Installation et formation sur site
  • Accès à une hotline dédiée
  • Maintenance rapide
  • SAV direct, disponible et réactif
  • Déplacement et dépannage sur site
  • Interlocuteur unique et techniciens de proximité

De l’audit sur-mesure à l’installation sur site, l’expertise d’un bureau d’études, le savoir-faire d’un artisan, l’esprit de services en plus.

Entreprise familiale basée depuis plus de 30 ans à Nancy, dans le Grand Est, Teranis bénéficie de la stabilité d’un grand groupe et de la flexibilité d’une petite structure.

Notre priorité ? Vous garantir un service fiable et de qualité à travers notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

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4 000 clients

20 000 postes installés

gestion de 3 millions d'appels / an

GTR + 4 (garantie de temps de rétablissement de 4h maximum)

Assistance dépannage et astreinte

+ de 10 000 appels / an traités par notre équipe à Nancy